Versand & Rückgabe

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

Liefergebiet

Wir liefern auf das spanische Festland und die Balearen. Lieferungen auf die Kanaren, nach Ceuta, Melilla und ins übrige Europa folgen in Kürze.

Lieferzeiten

Wir bereiten Ihre Bestellung vor, sobald Ihre Überweisung eingegangen ist. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ab dann [2–5] Werktage. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse vor der Bestellbestätigung angezeigt. [Kosten und ggf. Bestellwert für kostenlosen Versand angeben]

Bei Erhalt der Bestellung

Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung. Ist es beschädigt oder fehlt etwas, schreiben Sie innerhalb von 48 Stunden mit Bestellnummer und Fotos an [Kontakt-E-Mail] – wir lösen das kostenlos für Sie.

Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie 14 Kalendertage ab Lieferung, um vom Kauf zurückzutreten. So funktioniert es:

1. Schreiben Sie an [Kontakt-E-Mail] mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie zurücksenden möchten.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse.
3. Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie.
4. Wir erstatten den Betrag einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Kalendertagen per Überweisung.

Aus Hygienegründen können geöffnete Einzelbeutel nicht zurückgegeben werden. Alle Details finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Fehlerhafte Produkte

Ist ein Produkt fehlerhaft, ersetzen wir es oder erstatten den Kaufpreis und übernehmen die Versandkosten.

Stand: Oktober 2026.