Política de privacidad
En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas impulss.es, compras en la tienda o nos envías una solicitud, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: [Razón social], NIF [NIF]
- Domicilio: [Dirección completa], España
- Email para protección de datos: [Email de contacto]
Qué datos tratamos
- Pedidos y cuenta de cliente: nombre y apellidos, dirección de facturación y de envío, email, teléfono, NIF/CIF y empresa si pides factura a nombre de una empresa, productos comprados e historial de pedidos.
- Solicitudes de muestras y contacto: nombre, empresa, email, teléfono, tipo de negocio, país, volumen aproximado y el mensaje que nos envías.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador que registra el servidor por seguridad, y las cookies técnicas descritas en la política de cookies.
No tratamos datos de pago con tarjeta: el pago se realiza por transferencia bancaria desde tu banco.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido, el envío y la atención posventa | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Gestionar tu cuenta de cliente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Responder a tu solicitud de muestras, precios o información | Tu solicitud y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Mantener la seguridad del sitio web y prevenir abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No enviamos publicidad por email sin tu consentimiento previo y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de pedidos y facturas: durante el plazo legal de conservación, en general seis años (artículo 30 del Código de Comercio) y los plazos que exija la normativa fiscal.
- Cuenta de cliente: mientras la mantengas activa; puedes pedirnos que la eliminemos en cualquier momento.
- Solicitudes de muestras y contacto: hasta doce meses después del último contacto, salvo que se convierta en una relación comercial.
A quién comunicamos los datos
Solo compartimos los datos necesarios con:
- Empresas de transporte, para entregar tu pedido.
- Nuestra entidad bancaria, para identificar tu transferencia.
- Asesoría contable y fiscal: [Nombre de la asesoría].
- Proveedor de alojamiento web: [Nombre del proveedor de hosting, país].
- Mantenimiento técnico del sitio web: [Escalt GmbH, Alemania (UE) — confirmar].
- Administraciones públicas y juzgados, cuando lo exija la ley.
Los proveedores que acceden a datos por cuenta nuestra lo hacen como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al artículo 28 del RGPD. No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [Email de contacto] e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la administración de la tienda y copias de seguridad.
Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.